岗位职责:
(1)负责来访客户的登记、接待、咨询并通知相关部门,严格按照甲方公司的接待服务规范,保持良好的服务礼节;
(2)负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,并填写《来电来访登记表》,紧急重要事项认真记录传达相关人员,不漏报、不迟报;
(3)负责办公环境、设备设施正常使用、卫生、用电安全、防火安全的日常维护监督;
(4)协助行政工作,收发传真、信件、报刊、会议接待、办公用具领用、差旅票务预订等工作;
(5)协助复印、打印及管理各类表格、表单,管理、报修办公设备等;
(6)负责公司会务后勤等工作,包括不限于会前桌牌、茶水、设备等物品准备,会中后勤服务,会后整理关闭设备电源等;
(7)协助甲方公司高管办公室出入管理、茶具卫生、文具使用等工作;
(8)协助甲方公司饭堂日常接待。
(9)积极完成甲方公司安排的其他工作和任务。
任职要求:
1、学历&专业:全日制大专及以上学历;
2、年龄:18-35岁;
3、计算机技能:熟练使用Office系列办公软件;
4、工作经验:有客服前台一年以上经验;
5、身高165cm以上
6、其他:有良好的客户服务意识、熟悉物业各专业知识,有独立解决各项问题和客户投诉的能力;性格活泼开朗,沟通能力强,有一定的抗压能力。
福利待遇&成长:
1、 入职即购买五险一金;
2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴;
3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会;
4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道,优秀人才迅速提升、提薪机会;
5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。